+++ Neues bei wilhelm.tel +++ Neues bei wilhelm.tel +++ Neues

In der Nacht zu heute wurden in einem ersten Schritt in Hamburg, Itzehoe und Quickborn TV-Kanäle umgestellt. Grund hierfür sind die Vorgaben der Bundesnetzagentur zur Minimierung von Störeinflüssen auf Flugverkehr und -funk. Aus diesem Grund dürfen im analogen Bereich die Kanäle S3 bis S5 nicht mehr belegt werden. Schritt für Schritt werden die Vorgaben nun in allen unseren Versorgungsgebieten umgesetzt, von August bis November werden die Gebiete Norderstedt, Alveslohe, Ellerau und Henstedt-Ulzburg an die Hamburger Senderliste angepasst. Im Zuge dieser Umstellung werden die zurzeit noch regional unterschiedlichen Senderlisten angeglichen. Die aktuellen Senderbelegungslisten finden Sie auf dieser Homepage unter den jeweiligen Anschlussgebieten. Hier finden Sie eine Zusammenstellung aller Änderungen im analogen, digitalen und Pay-TV-Bereich.

Die Umstellung betrifft auch die digitalen Sender. Sollte Ihr Kabelreceiver die neuen Kanäle nicht automatisch erkennen, so führen Sie bitte einen Sendersuchlauf durch.






05.07.2010
wilhelm.tel goes Büchen!

Vom 2. Juli bis zum 31. August 2010 ist unser ServiceBüro im Bürgerhaus, Amtsplatz 1 in 21514 Büchen geöffnet. Jeden Dienstag und Freitag in der Zeit von 12:00 bis 18:00 Uhr können sich die Büchener über die wilhelm.tel-Produkte informieren. Bei einer Interessenten-Quote von mindestens 60% wird die Gemeinde in Zusammenarbeit mit unserem Kooperationsparter E.ON Hanse erschlossen. Bis 31.8.2010 zahlen die Büchener für ihren wilhelm.tel-Hausanschluss nur 160 Euro!

Informieren Sie sich also jetzt und starten Sie mit uns in die multimediale Zukunft! 

Am 18.06.2010 war Anbaggerparty in Wacken, d.h. unser Kooperationsparter E.ON Hanse ist zurzeit dabei, in der Gemeinde Wacken Leerrohre zu verlegen, in die im Anschluss die wilhelm.tel-Leitungen eingezogen werden. Bereits im August, pünktlich zum berühmten Wacken-Open-Air, sollen die ersten Wackener Kunden ans wilhelm.tel-Netz gehen!





30.06.2010
Neu bei wilhelm.tel: Der Frauensender "sixx"!

Ab dem 1. Juli 2010 ist der neue Frauensender im digitalen Free-TV von wilhelm.tel zu empfangen. "sixx" bringt einen trendigen Mix, der vor allem Frauen interessiert: Serien wie "Sex and the City" oder "Gossip Girl" sowie Kochsendungen u.a. mit Ralf Zacherl gehören hierzu ebenso wie die Shows der Talkshow-Legende Oprah Winfrey. Im analogen Frequenzbereich von Hamburg ersetzt "sixx" ab sofort auf Kanal 30 den Sender "ZDFinfokanal". In Schleswig-Holstein wird "sixx" im Zuge der Angleichung der Senderlisten ab Spätsommer empfangbar sein. 




30.06.2010
HD-Kabelreceiver: Kaufen Sie bei uns den Testsieger!

Die Zeitschrift "SATVISION" hat in ihrem aktuellen Heft 07/2010 6 HDTV-Kabelreceiver getestet. Der bei wilhelm.tel mit Abschluss eines Pay-TV-Vertrags für nur 189 Euro erhältliche TechniSat DIGIT HD8-C erreichte hier mit 95,6% die Position des Testsiegers . Das Gerät führte im Test den schnellsten Sendersuchlauf durch und zeichnete sich durch einen vorbildlichen Installationsassistenten aus. Es sei simpel zu bedienen und biete eine brilliante Bild- und Tonqualität.




29.06.2010
Aktuelle Änderungen im Pay-TV-Paket "arabia"

Durch den technisch bedingten Wegfall der Sender ART Al Hekayat, ART Movie 1 und LBC Europe reduziert sich die Anzahl der Sender im Pay-TV-Paket arabia vorübergehend von jetzt fünf auf zwei Sender. Damit das Pay-TV-Paket "arabia" auch in Zukunft seine Attraktivität behält, plant wilhelm.tel bis September die Aufnahme neuer arabischer Programme. Aufgrund der Kurzfristigkeit der Änderungen, die wilhelm.tel nicht beeinflussen konnte, werden für Bestandskunden in den Monaten Juli und August 2010 keine Gebühren für das Paket "arabia" berechnet. 




23.06.2010
Noch mehr Sicherheit für Ihr E-Mail-Postfach!

Zum Schutz vor fremden Zugriffen reichen Passwörter häufig nicht mehr aus, da sie mit modernen Programmen ausgespäht werden können. Um ihr E-Mail-Postfach noch besser als bisher zu schützen, hat wilhelm.tel daher eine zusätzliche Sicherheitsabfrage eingeführt, die es diesen Programmen erheblich schwerer macht, Ihr Passwort auszuspähen. Rufen Sie Ihre Emails nun von außerhalb des wilhelm.tel-Netzes ab, so werden Sie ergänzend zum Passwort aufgefordert, einen nach dem Zufallsprinzip erzeugten Buchstabencode einzugeben.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, das Passwort niemals Dritten zugänglich zu machen und es regelmäßig zu ändern.

16.06.2010
Königliche Hochzeit in Schweden - live bei wilhelm.tel!

SVT World wird am Samstag, den 19.06. (von 08.00 bis 00.00 Uhr) live von der Königs-Hochzeit in Schweden berichten. wilhelm.tel-Kunden können diesen Sender mit dem Pay-TV-Paket "svenska" empfangen.

12.05.2010
Schützen Sie Ihren WLAN-Anschluss vor unkontrolliertem Zugang!

Laut einer aktuellen Entscheidung des Bundesgerichtshofes vom 12.05.2010 (Az.: I ZR 121/08) sind Privat- und Geschäftsleute verpflichtet, das von ihnen installierten und genutzten WLAN-Netz für den Zugang zum Internet durch angemessene Sicherungsmaßnahmen davor zu schützen, dass unberechtigte Dritte den Internetanschluss zur Begehung von Urheberrechtsverletzungen missbrauchen können. Bei Verletzung dieser Pflicht sind sie rechtlich als sog. Störer (d.h. als Verursacher einer Gefahr)  für den über diesen Anschluss betriebenen Missbrauch verantwortlich und können von einem Geschädigten mittels Abmahnung und ggf. Klage auf Unterlassung der schädigenden Handlung und Zahlung der Abmahnkosten (Rechtsanwaltskosten des Geschädigten)in Anspruch genommen werden.

Sie sollten daher in jedem Fall die vom Hersteller stammende Standardeinstellungen Ihres WLAN-Routers ändern und das Standardpasswort für den Zugang zum WLAN-Netz durch ein sicheres Passwort ersetzen. Sichere Passworte bedürfen einer gewissen Mindestlänge und sollten von Dritten nicht unmittelbar auf ihren Nutzer zurück geführt werden können. Verwenden Sie daher bspw. keine Namen von Familienmitgliedern und nutzen Sie zur weiteren Absicherung Zahlen und Sonderzeichen (+, *, ~, „“, $, € etc.).

Einen weitergehenden Anspruch auf Zahlung von Schadensersatz hat der Bundesgerichtshof für Inhaber ungeschützter WLAN-Netze allerdings abgelehnt, da sie nicht direkte Täter der Urheberrechtsverletzung seien und sie – jedenfalls soweit kein Vorsatz für die missbräuchliche Anschlussüberlassung an einen Dritten vorliegt – auch nicht als Gehilfe des eigentlichen Täters bewertet werden können.

Hintergrund des Urteils ist der Fall eines Internetanschlussinhabers, der den Zugang zu seinem WLAN-Netz nicht ausreichend gesichert hatte. Über diesen WLAN-Schluss war dann ein Musiktitel auf der Plattform einer Tauschbörse zum Herunterladen im Internet angeboten worden. Der Rechteinhaber dieses Musiktitels hatte mit Hilfe der Staatsanwaltschaft und der IP-Adresse des Anschlussinhabers dessen Namen und Adresse ermittelt und von diesem die Abgabe einer sog. strafbewehrten Unterlassungserklärung sowie die Übernahme der Anwaltskosten und die Zahlung von Schadensersatz verlangt. Der Anschlussinhaber war allerdings nachweislich während des Zeitpunktes, zu dem der Musiktitel upgeloaded wurde, im Urlaub gewesen und meinte daher nicht für diese Urheberverletzung in Anspruch genommen werden zu können. Ein Irrtum wie sich nun herausstellte. Selbst wenn ein Anschlussinhaber nicht zum Ersatz des Schadens verpflichtet ist, sind die zu erstattenden Rechtsanwaltskosten des Abmahnenden und Kosten der eigenen rechtsanwaltlichen Beratung in der Regel schon so hoch, dass sie für den Betroffenen eine finanzielle Bürde darstellen, die umso ärgerlicher ist, wenn man für das Handeln eines anderen zahlen muss, der meist unerkannt bleibt und damit ungeschoren davon kommt.

Die Auswirkungen dieses Urteil auf den Bestand und Betrieb freier WLAN-Netze in Cafés, Hotels oder sog. Hotspots, werden sich noch zeigen müssen. Der Bundesgerichtshof hat jedenfalls ungeschützte WLAN-Netze als Scheunentore für Urheberrechtsverletzungen im Visier und dieser Nutzung einen ersten Riegel vorgeschoben.

22.04.2010
Informationen zum Pay-TV-Paket "africa"

Der Sender "Nigeria Movies" spielt zurzeit sein Programm in ständiger Wiederholung. Aus diesem Grund werden wir unseren Kunden, die das Pay-TV-Paket "africa" gebucht haben, den Monat April nicht in Rechnung stellen. Zum 3. Mai hat der Sender einen Relaunch angekündigt.   

13.04.2010
TIMM. ist wieder da!

Der Sender TIMM steht mit angepasstem Programminhalt ab sofort wieder im digitalen FreeTV von wilhelm.tel zur Verfügung.   

31.03.2010
Änderung im Pay-TV-Paket africa

Im Pay-TV Paket africa entfällt das Programm "OBE TV" kurzfristig, da der Sender leider häufig ausfällt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Die Ausfälle im März bitten wir zu entschuldigen. Der neue Paketpreis beträgt 2,80 € monatlich und gilt rückwirkend ab dem 01.03.2010.

 

19.03.210
E-Mailverkehr im wilhelm.tel Netz vorübergehend eingeschränkt.

Im Rahmen regelmäßig stattfinden der Wartungsarbeiten kam es am Donnerstag, den 18. März 2010 gegen 13.00 Uhr zu einem Ausfall des E-Mail-Systems. In der Folge konnten die Kunden die Funktionen ihres wilhelm.tel E-Mail-Postfachs (….@wtnet.de) nicht in vollem Umfang nutzen. In der Nacht zu Freitag wurde der Ausfall durch die wilhelm.tel Netz-Techniker gegen 1.30 Uhr behoben. In diesem Zeitraum kann es zu folgenden Beeinträchtigungen gekommen sein.

13.00 – 14.00 Uhr: Empfangen von Mails teilweise gestört.  Ab 14.00 Uhr ist das Empfangen von E-Mails wieder möglich.
13.00 – 17.00 Uhr Versenden von Mails teilweise gestört.  Ab 17.00 Uhr ist das Versenden von E-Mails wieder möglich
Auslieferung und Zustellung von E-Mails erfolgte in den o.g. Zeiträumen mit Verzögerungen bis Freitagmorgen 6.00 Uhr.

Es besteht die Möglichkeit, dass E-Mails, die zwischen dem 16. März 2010, ca. 5 Uhr und 18. März 2010, ca.14 Uhr nicht abgerufen wurden ganz verloren gegangen sind.

In Einzelfällen kann es zum Verlust des persönlichen Passwortes gekommen sein. In diesem Fall erscheint auf dem Bildschirm die Mitteilung, dass das Passwort neu eingestellt werden muss. Zur neuen Einstellung des Passwortes und für weitere Fragen steht Ihnen unsere kostenlose Hotline unter 0800 / 432 432 4 gern zur Verfügung.

Sollten unseren Kunden durch die Einschränkungen Unannehmlichkeiten entstanden sein, so bedauern wir dies außerordentlich.

25.02.2010
Entfall von TIMM

Der Sender TIMM hat seinen Sendebetrieb über Satellit eingestellt und steht somit nicht mehr im digitalen FreeTV von wilhelm.tel zur Verfügung. Leider wurden wir erst heute über die Abschaltung offiziell informiert.  

11.02.2010
5 neue Pay-TV-Pakete ab 1. März!

Ab dem 1. März 2010 erweitern wir erneut unsere TV-Vielfalt. Wir haben fünf neue Pay-TV-Pakete geschnürt, die auf individuelle Interessen zugeschnitten sind: Mit basic XL erhalten Sie neben den Sendern des beliebten Pay-TV-Pakets "basic" zusätzlich eine Vielzahl interessanter Sender wie z.B. Animal Planet, Nick Jr. oder Gute Laune TV. In den Paketen lifestyle, doku+news, music+emotion sowie fun+sports wird jeder nach seinem Geschmack fündig. Nähere Informationen über die Paket-Inhalte erhalten Sie unter der Rubrik "Pay-TV". Wir wünschen viel Vergnügen!

10.02.2010
Entfall von ESPN Classic

Ab dem 31. März 2010 wird der Sportsender ESPN Classic, der zurzeit im Pay-TV-Paket "basic" ausgestrahlt wird, nicht mehr angeboten.  

10.02.2010
NEU: Ab März 2010 feste INFOBUS-Standorte!

Ab März 2010 steht der wilhelm.tel INFOBUS jeweils von 12:00-18:00 Uhr 

jeden Mittwoch in Wilhelmsburg         und        jeden Donnerstag in St. Pauli
(Karl-Arnold-Ring 41/Marktplatz)                           (Kirchenstraße 40/Kirche am Fischmarkt)

Unser SERVICETEAM freut sich auf Sie! 

02.02.2010
Internetstörung wurde behoben

Die Großstörung, die eine Internetverbindung für alle Kunden mit PPPOE-Einwahl behinderte ist behoben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden dadurch möglicherweise entstanden sind.

01.02.2010
Internetstörung

Zur Zeit haben wir eine Großstörung, die eine Internetverbindung für alle Kunden mit PPPOE-Einwahl behindert. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung im Serversystem und bitten solange um Ihr Verständnis.

05.01.2010
Die neue Fernsehwelt in HD - jetzt mit einem HD-Receiver von wilhelm.tel!

Fernsehen in High Definition – dieses aufsehenerregende Erlebnis können Sie bei wilhelm.tel kostenfrei genießen. Mit sieben HD-Sendern bietet Ihnen wilhelm.tel beeindruckende Vielfalt im digitalen Free-TV: Anixe HD, arte HD, Das Erste HD, Eins Festival HD, ZDF HD, LUXE.TV HD und seit Jahresbeginn Servus TV HD. Zum Empfang der HD-Sender benötigen Sie einen Flachbildfernseher mit externem HD-Receiver oder mit integriertem HD-Tuner.

Als wilhelm.tel-Kunde erhalten Sie den HD-Kabelreceiver Technisat DIGIT HD8-C ab sofort für nur 189,00 Euro im Norderstedter ServiceCenter!

Voraussetzung für den Erwerb ist der Abschluss eines Pay-TV-Vertrags. Wählen Sie Programmvielfalt aus 20 Pay-TV-Paketen in verschiedenen Landessprachen ab 1,50 EUR/Monat.
(Abgabe von einem HD-Receiver pro Haushalt/Kundennummer)
 

01.01.2010
Neuer Sender im digitalen Free-TV: Servus TV in SD und HD!

Ab sofort können Sie mit Ihrem digitalen Kabelreceiver kostenfrei den Sender "Servus TV" in SD und in HD empfangen. Laut Selbstdarstellung bietet dieser Sender: "Klare Formate. Großartige Highlights. Bessere Unterhaltung. Das ist – vereinfacht dargestellt – der Anspruch von ServusTV, Ihrem neuen Sender aus dem Alpen-Donau-Adria Raum." Wir wünschen Ihnen gute Unterhaltung!

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